Bestellinformationen

Bestellinformationen zum Online Einkaufen.
Bestell- und Versandinformationen für den Online Shop (Hier in Kurzform! Grundsätzlich gelten unsere AGB‘s.)

AB € 1500,- -5% RABATT AUF EINKÄUFE IM ONLINE-SHOP.(Nur Rabatt-fähige Artikeln)

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Preise Nettopreise (zzgl. Umsatzsteuer) sind.

Bestellinformationen

  1. Ausverkaufte Artikel des Shops sind nicht immer kurzfristig wieder lieferbar, da Gremegro Direktimporteur ist.
  2. Zerbrechliche und sperrige Ware wird nur per Pallet Box geliefert.
  3. Große Möbel/Spiegel müssen wegen der Bruchgefahr ebenfalls abgeholt werden.
  4. Der Mindestauftragswert für Versand nach Deutschland und die Benelux beträgt € 75,-
  5. Für Versand in andere Länder beträgt der Mindestauftragswert € 250,- und Zahlung nur per Vorkasse.

Versand und Verpackungskosten

  1. Versandkosten Deutschland (Festland) und Benelux bei einem Auftragswert bis € 500,- € 8,50 pro Paket mit DPD (Nicht zerbrechliche Artikel) und im Benelux Frachtkosten gegen Selbstkosten. Oder € 50,- pro Palette für all unseren Artikeln. (Versand auf die Inseln sind mit Extrakosten verbunden Insel Zuschlag)
    Bei einem Auftragswert an rabattfähigen Artikeln über € 500,- Lieferung wir frei Haus (Deutschland und Benelux)
    Zerbrechliche und sperrige Ware wird nur per Pallet Box geliefert.
  2. Netto Angebote(*NT) und RAUS*PREIS Artikel versandfrei NUR bei mix Bestellung. (Minimal Auftragswert € 500,- an Rabatt-fähige Artikeln.) Sonst zzgl. Frachtkosten € 50,- per Palette. (Selbstkosten)
  3. Für Bestellung die nur Netto Angebote(*NT) und "RAUS*PREIS" Artikel enthalten berechnen wir € 50,- Versandkosten pro Palette. (Selbstkosten)
  4. WICHTIG!!! Bei Nichtannahme vom Paletten Ware (Täglich zwischen 8.00-18.00 Uhr) wird 2. Zustellung zu den Selbstkosten weiter berechnet.
    Auf Wunsch können wir bei Dachser (Paletten Versand) nach Termin liefern, es wird durch Dachser telefonisch mit Ihnen einen Liefertermin vereinbart.
    Kosten sind € 7,50(Selbstkosten) Bitte bei Bestellung (Kommentar) eingeben LIEFERTERMIN!!!!!!
  5. Versandkosten in andere Länder nach Aufwand und muss direkt mit Gremegro abgeklärt werden.
  6. DPD ist für Paket (NICHT zerbrechliche Ware) und Dachser für Paletten Versand zuständig.
    Alle Sendungen werden durch ein von uns ausgewählten Spediteur schnellstens innerhalb einiger Tage nach Bestellung geliefert.

 


Zahlungsinformationen

  1. Zahlungen sind nur per Vorkasse entgegengenommen.
  2. Auf Wunsch ist auch Bankeinzug (SEPA Lastschrift) möglich. (Nur Deutschland)
  3. Erstbestellungen (Nur Deutschland) werden nur per Vorkasse entgegengenommen.
  4. In andere Länder Zahlung nur per Vorkasse.

Reklamationen und Warenrücksendungen

Reklamationen: Wir werden das Problem Zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Kontrollieren Sie Warenlieferungen umgehend auf gelieferte Mengen und Beschädigungen. Reklamationen können innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang nur schriftlich per Post oder Fax berücksichtigt werden.

Warenrücksendungen

Unser wichtigstes Ziel ist es, Sie als unseren Kunden zufrieden zu
stellen und Ihre Beanstandungen und Retouren schnell,
zuverlässig und gewissenhaft zu bearbeiten. Deshalb bitten wir
 Sie folgende Punkte bei Ihren Rücksendungen zu beachten:

  1. Nach eigang ihre Reklamation setzen wir uns snelstens mit ihnen in verbindung.
  2. Nach Schriftlich oder telefonischer Klärung der Sachlage werden wir das Problem mit ihnen zum Zufriedenheit Lösen.
  3. Eigenmächtige Rücksendungen des Unternehmers, ohne Rücksprache mit Gremegro werden nicht angenommen.

Treue-Rabatt

Wir gewähren Ihnen einen Treue-Rabatt in Form eines Warenguthabens.

Bei einem Jahresumsatz

  • ab € 5.000,- Rechnungsnettowert abzgl. 2% Rabatt
  • ab € 15.000,- Rechnungsnettowert abzgl. 3% Rabatt


Die Gutschrift erfolgt jeweils nach Jahresende.

NICHT GELIEFERTE WAREN BITTE MIT IHRER NÄCHSTEN BESTELLUNG NEU ORDERN.

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